7 sinais de que sua loja já precisa de um sistema de gestão
Em mais de duas décadas trabalhando com soluções para negócios, eu já vi várias lojas de celulares crescerem rápido demais e se perderem no próprio processo sem um sistema de gestão. Sempre falo que a falta de controle não começa com grandes problemas. Os sinais costumam surgir aos poucos, num dia corrido, numa venda perdida, […]
Como verificar IMEI antes de comprar ou vender celular: guia completo para lojistas
Verificar IMEI é o tipo de checagem que costuma ficar para depois quando o cliente está com pressa ou tem gente esperando no balcão. O problema é que, ao não fazer o controle de cada aparelho, a loja pode descobrir, tarde demais, que pagou por um celular roubado, bloqueado ou de procedência duvidosa. Sem falar […]
Como definir a comissão dos vendedores de celular sem sabotar a margem da sua loja?
Você já fechou o caixa no fim do mês, viu que vendeu bem, mas não teve muito lucro? Quem tem uma loja sabe como é comum definir a comissão dos vendedores de celulares sem muito critério. O grande problema é que, sem o cálculo certo, esse número pode fazer o seu time focar só no […]
Gestão ERP para loja de celular: como um sistema completo elimina erros e centraliza sua loja?
Se tem uma coisa que aprendi há anos atendendo no balcão é que acertar na gestão de ERP é o que vai te tirar do modo “apagar incêndio” para aquele que vê o dinheiro da loja de celular entrar no bolso. Talvez você esteja enfrentando esse desafio. Se ainda não sabe se é o seu […]
Como controlar o estoque de celulares por IMEI em 5 passos
Resumo: O controle de estoque por IMEI trata cada celular como um item único, em vez de uma quantidade genérica na prateleira. Na prática, são cinco rotinas. O IMEI é registrado já na entrada do aparelho e conferido na base da Anatel antes de a peça ser aceita. Depois, o estoque passa por auditoria periódica […]
12 ideias para loja de celular que aumentam vendas, fidelizam e reduzem custos
Você já parou para pensar que o seu negócio pode estar perdendo dinheiro em lugares que você nem percebe? Neste artigo reunimos 12 ideias para loja de celular que unem operação, vendas e gestão. Algumas não custam nada, mas outras exigem uma pequena mudança de hábito. Vem ver! Principais conclusões Por que sua loja precisa […]
CRM para loja de celular: 5 motivos para usar
Adotar um CRM para loja de celular tornou-se indispensável nos últimos anos, já que vi de perto como as rotinas das lojas se tornaram cada vez mais desafiadoras. Saiba mais em: Como abrir uma loja de celular do zero e ter lucro desde o início O volume de pedidos, o atendimento ao cliente, a gestão […]
Documentos fiscais obrigatórios para assistência técnica de celular
Toda assistência técnica de celular formalizada precisa emitir NFS-e para serviços, NF-e modelo 55 para peças e manter Ordem de Serviço com IMEI registrado. O CNAE correto (9512-6/00) e o termo de garantia completam a conformidade fiscal e legal da operação e a ausência de qualquer um desses documentos expõe o negócio a multas e […]
Celular seminovo vale a pena? Como funciona e porque o Brasil virou mercado
Celular seminovo é um smartphone usado que passou por revisão técnica e avaliação de qualidade e representa 78% das vendas de smartphones no Brasil em 2026. Neste artigo, você vai entender o que é um celular seminovo, qual a diferença para um usado comum, como funciona a classificação por graus e porque cada vez mais […]
Como abrir uma loja de celular do zero e ter lucro desde o início
Quer saber como abrir uma loja de celular? O ponto de partida é entender que você não está entrando em um mercado de novidade, mas em um mercado de reposição. O Brasil tem 272 milhões de smartphones em uso, 1,3 por habitante, segundo a 36ª Pesquisa Anual do FGVcia. O aparelho quebra, fica lento, some […]