Como verificar IMEI antes de comprar ou vender celular: guia completo para lojistas
Verificar IMEI é o tipo de checagem que costuma ficar para depois quando o cliente está com pressa ou tem gente esperando no balcão. O problema é que, ao não fazer o controle de cada aparelho, a loja pode descobrir, tarde demais, que pagou por um celular roubado, bloqueado ou de procedência duvidosa. Sem falar […]
Como definir a comissão dos vendedores de celular sem sabotar a margem da sua loja?
Você já fechou o caixa no fim do mês, viu que vendeu bem, mas não teve muito lucro? Quem tem uma loja sabe como é comum definir a comissão dos vendedores de celulares sem muito critério. O grande problema é que, sem o cálculo certo, esse número pode fazer o seu time focar só no […]
Gestão ERP para loja de celular: como um sistema completo elimina erros e centraliza sua loja?
Se tem uma coisa que aprendi há anos atendendo no balcão é que acertar na gestão de ERP é o que vai te tirar do modo “apagar incêndio” para aquele que vê o dinheiro da loja de celular entrar no bolso. Talvez você esteja enfrentando esse desafio. Se ainda não sabe se é o seu […]
Como controlar o estoque de celulares por IMEI em 5 passos
Resumo: O controle de estoque por IMEI trata cada celular como um item único, em vez de uma quantidade genérica na prateleira. Na prática, são cinco rotinas. O IMEI é registrado já na entrada do aparelho e conferido na base da Anatel antes de a peça ser aceita. Depois, o estoque passa por auditoria periódica […]
12 ideias para loja de celular que aumentam vendas, fidelizam e reduzem custos
Você já parou para pensar que o seu negócio pode estar perdendo dinheiro em lugares que você nem percebe? Neste artigo reunimos 12 ideias para loja de celular que unem operação, vendas e gestão. Algumas não custam nada, mas outras exigem uma pequena mudança de hábito. Vem ver! Principais conclusões Por que sua loja precisa […]
CRM para loja de celular: 5 motivos para usar
Adotar um CRM para loja de celular tornou-se indispensável nos últimos anos, já que vi de perto como as rotinas das lojas se tornaram cada vez mais desafiadoras. Saiba mais em: Como abrir uma loja de celular do zero e ter lucro desde o início O volume de pedidos, o atendimento ao cliente, a gestão […]
Documentos fiscais obrigatórios para assistência técnica de celular
Toda assistência técnica de celular formalizada precisa emitir NFS-e para serviços, NF-e modelo 55 para peças e manter Ordem de Serviço com IMEI registrado. O CNAE correto (9512-6/00) e o termo de garantia completam a conformidade fiscal e legal da operação e a ausência de qualquer um desses documentos expõe o negócio a multas e […]
Celular seminovo vale a pena? Como funciona e porque o Brasil virou mercado
Celular seminovo é um smartphone usado que passou por revisão técnica e avaliação de qualidade e representa 78% das vendas de smartphones no Brasil em 2026. Neste artigo, você vai entender o que é um celular seminovo, qual a diferença para um usado comum, como funciona a classificação por graus e porque cada vez mais […]
Como abrir uma loja de celular do zero e ter lucro desde o início
Quer saber como abrir uma loja de celular? O ponto de partida é entender que você não está entrando em um mercado de novidade, mas em um mercado de reposição. O Brasil tem 272 milhões de smartphones em uso, 1,3 por habitante, segundo a 36ª Pesquisa Anual do FGVcia. O aparelho quebra, fica lento, some […]
Loja de celular moderna: como estruturar espaço, operação e tecnologia
O mercado de celulares no Brasil não para de crescer. A receita do setor de smartphones atingiu R$ 67 bilhões em 2024, com crescimento de 44% em apenas dois anos, segundo a revista Exame. Esse volume de dinheiro circulando no mercado cria oportunidade e pressão. O consumidor que entra na sua loja hoje já passou […]